【ご利用規約】ご購入前に必ずお読みください。
この度はJOYBOXをご覧頂き、誠にありがとうございます。
当店で販売商品はすべてノーブランド新品です。
以下は弊社ご利用規約となっておりますので、ご注文前に必ずご確認お願いいたします。
ご注文頂きましたお客様はご利用規約に同意いただいたものとして対応させて頂きます。
※注【ご注文完了後のメールについて】
ご注文後の重要なお知らせについてはメールでのみご案内させて頂いております。
商品をお受け取りになるまでは、必ず下記メールアドレスの受信設定をお願いいたします。
（もし受信設定していてもメールが1通も届かない場合、迷惑メールに入っている可能性、エラー等の可能性がございます。一度ショップのお問合せツールよりご連絡くださいませ。早急にご対応させて頂きます。
当店からお客様へメールを送らせて頂くタイミングは
①ご注文承諾通知メール（欠品の場合は在庫切れ通知メール）
②検品時、商品についてお客様にご確認をお願いしたい場合
③出荷完了通知メール
となります。
当店の商品は全て海外から入荷、買付けした商品です。
海外製品は日本製品と異なり、製法技術、タグや洗濯表記がついていない商品、畳みジワ、特殊加工における匂い、糸の始末、小さなシミ等がみられる場合があります。
日本の基準と異なり、海外基準では不良品とみなされない為、以上の点が気になる方は購入をおすすめ出来ません。
ご理解頂ける方のみお買い求め頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
【返品について】
★誤送・不良商品が届いた時は・・・
不良個所の大きさが分かるよう、サシやメジャーと一緒に撮影お願いいたします。
※不良品のご返品はメールにてご連絡をいただき弊社が了承したもののみとなります。
いかなる場合も事前のやりとりなく返送されました場合は受け取り拒否させていただきますのでご了承くださいませ。
【ご注意！！以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】
●ボタンホールが空いていない
（中国製の商品の場合、新品の証明としてボタンホールの穴を開けないまま納品されます。
そのため、お届けした商品のなかにボタンホールが開いていない商品が稀にございますが、不良品ではございません。カッターやハサミ等で開けてご使用くださいませ。）
●セール価格商品及びB品等の訳ありで返品・交換不可の表記のある商品
●縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等
コスト削減のため、簡易梱包・小さく折りたたんだ状態で輸送されます。
●海外商品・輸入商品特有の生産材料の残留等による匂い
●未使用に関わらずクリーニング・洗濯された商品
色落ちする可能性もございます。手洗いなどご注意のうえお洗濯くださいませ。洗濯後色うつり、にじみなどが理由での返品はお受けしておりません。
●縫製がゆるい、ダマになっている等縫製が問題の理由
海外商品のため縫製の甘さ、雑さがございます。そのため日本商品よりも脆い商品が多いです。1度ご使用になり破損した商品は返品対象となりません。
※日本製に比べて縫製の甘さ・スレ・汚れ・糸の始末・生産材料の残留等による匂い・色ムラ等、製造段階でのわずかなインクとび、色抜け部分、小傷、縫製のゆがみがある場合もございます。
また、メーカー側から予告なくサイズの誤差や、細かいデザインの変更、生地の変更をする場合もございます。
お客様に少しでも安心してお買い物をして頂きたく、商品ページになるべく実物商品を掲載させて頂いております。しかし上記理由によりご注文のタイミングによりますと実物商品掲載と変更のある商品になってしまう可能性もございます。
これらは返品対象外となります。
ご着用・ご使用には支障がない程度判断したものは、不良品対象外となりますので、予めご了承をお願致します。
●お客様ご使用後の返品、ご使用時の破損の場合
回数に限らず、ご使用後の破損は返品対応となりません。
海外商品のため日本製品のように耐久性はございません。
また、デザイン性の高い商品や、アクセサリーのような繊細な部品を使用している商品に関しましても破損しやすくなります。
●商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●タバコ・香水等の匂いが付着した商品
●お受け取り後の破損・汚染が生じた商品
●被り物や肌に直接触れる物（タートルネックセーター、インナー、水着、レキ゛ンス等）のご試着後の返品・交換は承っておりません。
●返品目的でサイズ違い、色違いを多数購入された場合
●使用目的日に間に合わない・到着が遅い等の理由での返品
●一部欠品商品がある理由での他の商品を返品
●記載寸法より３cm前後違う理由での返品
（実測値のため誤差がでます。）
●画像と実物のイメージが違う理由での返品
カラー記載はメーカーの表示通りで記載しております。
ディスプレイの違いや撮影時の室内外、光の加減や加工、サンプル品着用などの理由により、実際の商品の色より明るさや色味が異なって見える場合がございます。（例えば白かベージュ、黒か紺かなど）
黒を注文したら白が届いたなど、明らかに違う色以外は返品対象外となります。
その他、
・イメージしていたより重い、軽い
・メージしていたより薄い、厚い
これらも返品対象となりません。
●生地や部品が肌に合わない、かゆい等
低価格でご提供させていただくため、低コストの生地・部品で製造しております。また、海外製品のため縫製が雑な商品もございます。
※低価格でご提供させていただくため、低コストの生地で製造しております。商品本来の機能として全く利用不可ではない商品は交換・返品対象外になります。
以上、上記旨をご了承のうえ、ご注文ご検討お願いいたします。
